[RISOLTO] thunderbird non apre gli allegati

Discussioni relative a Debian e Linux

[RISOLTO] thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda allinone » 25/11/2017, 9:01

Buongiorno a tutti sono su Debian 9 con kde ed è installato thunderbird 52.4.0 (64 bit).
Fino a ieri questo problema non c'era.
Gli allegati di posta sia in entrata che in uscita o anche nella composizione di un nuovo messaggio non vengono aperti.
Questo accade sia con doppio click che con tasto destro-->apri.
Ho provato a giocare con le preferenze settando prima in chiedi ogni volta e poi cancellando l'azione predefinita per quel tipo di file ma l'unico risultato che ho ottenuto è la comparsa della finestra che chiede cosa fare di quel file. Una volta scelto il programma non accade più nulla e l'allegato non si apre.

Ho avviato thunderbird da terminale e al doppio click sull'allegato
Codice: Seleziona tutto
(thunderbird:3723): Gtk-WARNING **: Attempting to read the recently used resources file at '/home/andrea/.local/share/recently-used.xbel', but the parser failed: Apertura del file "/home/andrea/.local/share/recently-used.xbel" non riuscita: Permesso negato.

In effetti, ma non so prima, il file in questione ha questi permessi:
Proprietario--> leggibile e scrivibile
Gruppo-->vietato
Altri-->vietato

Ho provato a settare sia Gruppo che Altri a leggibile e, anche se in un primo momento la modifica viene accettata, al nuovo tentativo di apertura di un allegato i permessi vengono ripristinati su vietato.

Ho provato a rinominare recently-used.xbel in recently-used.xbel.back e al riavvio thunderbird crea un nuovo recently-used.xbel sempre con gli stessi permessi.

Un saluto, Andrea

p.s dimenticavo, se il file viene salvato (tasto destro-->salva come) l'azione viene portata a termine e il file nella cartella dove è stato appunto salvato può essere aperto.
Ultima modifica di allinone il 25/11/2017, 12:29, modificato 1 volta in totale.
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda Aki » 25/11/2017, 10:53

Vedi il bug report https://bugs.debian.org/cgi-bin/bugrepo ... bug=855346 , anche rispetto alla versione
Aki
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda njkjta » 25/11/2017, 11:48

Ciao,
io su KDE non ho nessun problema sull'ultima versione del client installata (Debian 9).
Hai utilizzato i repo ufficiali?

Codice: Seleziona tutto
$ apt-cache policy thunderbird
thunderbird:
  Installato: 1:52.4.0-1~deb9u1
  Candidato:  1:52.4.0-1~deb9u1
  Tabella versione:
 *** 1:52.4.0-1~deb9u1 500
        500 http://security.debian.org stretch/updates/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     1:52.3.0-4~deb9u1 500
        500 http://debian.fastweb.it/debian stretch/main amd64 Packages


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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda allinone » 25/11/2017, 12:29

Grazie mille per i consigli, anche io ho la stessa tua versione njkjta
Codice: Seleziona tutto
$ apt-cache policy thunderbird
thunderbird:
  Installato: 1:52.4.0-1~deb9u1
  Candidato:  1:52.4.0-1~deb9u1
  Tabella versione:
 *** 1:52.4.0-1~deb9u1 500
        500 http://security.debian.org/debian-security stretch/updates/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     1:52.3.0-4~deb9u1 500
        500 http://ftp.it.debian.org/debian stretch/main amd64 Packages


Guardando il bug report segnalato da Aki, mi sembra di capire (messaggio 135 del 12 novembre) che il problema sia stato fissato alla versione 52.4.0-2.
Quest'ultima versione arriverà in automatico in Debian 9?
Grazie ancora, Andrea.
allinone
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda Aki » 25/11/2017, 14:08

allinone ha scritto:Guardando il bug report segnalato da Aki, mi sembra di capire (messaggio 135 del 12 novembre) che il problema sia stato fissato alla versione 52.4.0-2. Quest'ultima versione arriverà in automatico in Debian 9?

La versione da Debian Experimental non può arrivare direttamente a Debian Stable, ed inoltre in Debian Stable comunque arrivano solo gli aggiornamenti di sicurezza. Però, puoi aggiornare direttamente da Debian Experimental:vedi https://wiki.debian.org/it/DebianExperimental

Oltre a KDE, sulla tua macchina è installato anche gnome ?
Aki
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda allinone » 26/11/2017, 12:16

No Aki, gnome non è installato.
Vi lascio il log degli ultimi giorni di apt
Codice: Seleziona tutto
Start-Date: 2017-11-14  18:36:51
Commandline: apt-get install locate
Install: locate:amd64 (4.6.0+git+20161106-2)
End-Date: 2017-11-14  18:36:52

Start-Date: 2017-11-16  15:04:55
Commandline: packagekit role='update-packages'
Requested-By: andrea (1000)
Upgrade: firefox-esr-l10n-it:amd64 (52.4.0esr-1~deb9u1, 52.5.0esr-1~deb9u1), firefox-esr:amd64 (52.4.0esr-1~deb9u1, 52.5.0esr-1~deb9u1)
End-Date: 2017-11-16  15:05:00

Start-Date: 2017-11-21  17:52:03
Commandline: packagekit role='update-packages'
Requested-By: andrea (1000)
Upgrade: libwbclient0:amd64 (2:4.5.12+dfsg-2, 2:4.5.12+dfsg-2+deb9u1), samba-libs:amd64 (2:4.5.12+dfsg-2, 2:4.5.12+dfsg-2+deb9u1), libsmbclient:amd64 (2:4.5.12+dfsg-2, 2:4.5.12+dfsg-2+deb9u1)
End-Date: 2017-11-21  17:52:05

Start-Date: 2017-11-22  13:28:06
Commandline: packagekit role='update-packages'
Requested-By: andrea (1000)
Upgrade: vlc-bin:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-plugin-video-output:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-plugin-samba:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-plugin-qt:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-plugin-skins2:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-plugin-visualization:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-l10n:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-plugin-notify:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), libvlc5:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), libvlccore8:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), libvlc-bin:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-data:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-plugin-video-splitter:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1), vlc-plugin-base:amd64 (2.2.6-1~deb9u1, 2.2.7-1~deb9u1)
End-Date: 2017-11-22  13:28:10

Start-Date: 2017-11-23  17:39:28
Commandline: packagekit role='update-packages'
Requested-By: andrea (1000)
Install: libapparmor-perl:amd64 (2.11.0-3, automatic), apparmor:amd64 (2.11.0-3, automatic)
Upgrade: linux-headers-4.13.0-0.bpo.1-amd64:amd64 (4.13.4-2~bpo9+1, 4.13.13-1~bpo9+1), linux-image-4.13.0-0.bpo.1-amd64:amd64 (4.13.4-2~bpo9+1, 4.13.13-1~bpo9+1), linux-kbuild-4.13:amd64 (4.13.4-2~bpo9+1, 4.13.13-1~bpo9+1), linux-headers-4.13.0-0.bpo.1-common:amd64 (4.13.4-2~bpo9+1, 4.13.13-1~bpo9+1)
End-Date: 2017-11-23  17:39:48


dove interessante è il fatto che il 23 novembre viene aggiornato apparmor, il quale, nelle mie primissime ricerche di soluzione del problema, usciva fuori come possibile elemento problematico. Di fatti, ma potrei sbagliare, Thunderbird ha iniziato a dare questi problemi proprio pochissimi (1/3) giorni fa. Sempre Thunderbird, nel mio sistema, è stato aggiornato il 2 novembre
Codice: Seleziona tutto
Start-Date: 2017-11-02  08:12:22                                                                                                                                                               
Commandline: packagekit role='update-packages'                                                                                                                                                 
Requested-By: andrea (1000)
Upgrade: thunderbird-l10n-it:amd64 (1:52.3.0-4~deb9u1, 1:52.4.0-1~deb9u1), lightning:amd64 (1:52.3.0-4~deb9u1, 1:52.4.0-1~deb9u1), thunderbird:amd64 (1:52.3.0-4~deb9u1, 1:52.4.0-1~deb9u1)
End-Date: 2017-11-02  08:12:27


ma ne il 2 novembre ne nei giorni immediatamente successivi il problema si era palesato.

A completamento questo è il mio sources.list

Codice: Seleziona tutto
$ cat sources.list
#

# deb cdrom:[Debian GNU/Linux 9.2.1 _Stretch_ - Official amd64 NETINST 20171013-13:07]/ stretch main

#deb cdrom:[Debian GNU/Linux 9.2.1 _Stretch_ - Official amd64 NETINST 20171013-13:07]/ stretch main

deb http://ftp.it.debian.org/debian/ stretch main contrib non-free
deb-src http://ftp.it.debian.org/debian/ stretch main contrib non-free

deb http://security.debian.org/debian-security stretch/updates main contrib non-free
deb-src http://security.debian.org/debian-security stretch/updates main contrib non-free

# stretch-updates, previously known as 'volatile'
deb http://ftp.it.debian.org/debian/ stretch-updates main contrib non-free
deb-src http://ftp.it.debian.org/debian/ stretch-updates main contrib non-free

deb http://ftp.debian.org/debian stretch-backports main contrib non-free


e in /etc/apt/sources.list.d ho solo virtualbox.list
e dove all'interno
Codice: Seleziona tutto
deb http://download.virtualbox.org/virtualbox/debian stretch contrib
allinone
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda Aki » 26/11/2017, 14:13

apparmor non ha ricevuto aggiornamenti di sicurezza, quindi è stato installato, secondo il log che hai inviato, perchérichiesto da un altro pacchetto.
Aki
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda allinone » 26/11/2017, 15:06

Grazie della risposta Aki e della precisazione (devo ancora imparare a leggere per bene i log) :)
Di conseguenza ho provato a disinstallare apparmor e Thunederbird è tornato ad aprire gli allegati.

Quale pacchetto richiedeva apparmor (io non l'ho installato) ?
Quindi è la configurazione di apparmor che al momento non consente (va modificata?) a thunderbird di accedere a /home/andrea/.local/share/recently-used.xbel e quindi di aprire gli allegati?

Grazie ancora, Andrea.
allinone
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda Aki » 26/11/2017, 15:56

allinone ha scritto:Quale pacchetto richiedeva apparmor (io non l'ho installato) ?

Probabilmente linux-image-4.13.0-0.bpo.1-amd64 (che hai installato dal repository stretch-backports).

allinone ha scritto:Quindi è la configurazione di apparmor che al momento non consente (va modificata?)

Il codice sorgente di thunderbird, a causa degli aggiornamenti di sicurezza introdotti, non funziona più come atteso con apparmor. Non ho verificato se e come si può eventualmente modificare la configurazione di apparmor per superare il malfunzionamento di thunderbird.
Aki
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda allinone » 26/11/2017, 16:25

Grazie Aki, abuso della tua pazienza e competenza:
a questo punto, conviene un sistema senza apparmor, che se ho ben capito comunque non è installato di default su un'installazione Debian, oppure installare Thunderbird da Experimental?
Grazie ancora, intanto metto risolto se sei d'accordo.
allinone
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Re: thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda Aki » 26/11/2017, 17:20

allinone ha scritto:a questo punto, conviene un sistema senza apparmor,[..] oppure installare Thunderbird da Experimental?

Poiché, se non erro, in Debian Stable (in questo momento, Debian Stretch) il kernel non ha come dipendenza (nemmeno raccomandata) apparmor, lascerei disinstallato apparmor e lascerei thunderbird alla versione fornita per Debian Stable

allinone ha scritto:Grazie ancora, intanto metto risolto se sei d'accordo.

Per me, nulla osta.

EDIT del 29/11/2017: contrassegnata la discussione come risolta
Aki
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Re: [RISOLTO] thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda allinone » 04/12/2017, 12:31

Grazie Aki, io nei giorni scorsi non riuscivo più a vedere il forum online, dava un errore "sql" o qualcosa del genere.
Un saluto, Andrea.
allinone
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Re: [RISOLTO] thunderbird non apre gli allegati

Messaggioda Aki » 04/12/2017, 17:43

Figurati, grazie a Te. Nelle ultime due settimane il forum è rimasto bloccato per malfunzionamenti... speriamo che vada meglio nei prossimi giorni.
Aki
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