da Aki » 20/06/2018, 22:07
Ho notato che ad oggi 20 giugno 2018 risulterebbe che l’ultima nuova iscrizione di un utente al forum risalga allo scorso 19 maggio, quindi circa un mese fa. Andando ad analizzare la serie storica degli scrittI dall’inizio dell’anno, non mi sembra di aver osservato un andamento analogo, pur essendoci stati periodi in cui le iscrizioni sono fortemente diminuite. Questo dato si sovrappone grossolanamente, da quel poco che ho potuto osservare, ad un forte calo di richieste di supporto (praticamente assenti nell’analogo periodo). Mi sembra, infatti che, storicamente, la maggior parte delle richieste nel passato siano provenute da nuovi utenti, mentre sono stati pochi gli utenti storici che hanno generato nuove richieste (forse questo perché una gran parte di utenti si rivolge al forum per risolvere un problema contingente che, una volta risolto, esaurisce l’interesse verso il forum) . Se questo dato potrebbe, da un lato, essere spiegato in tanti modi diversi (tra cui, ad esempio, la stagionalità delle richieste di iscrizione che potrebbero diminuire nel periodo estivo in cui l’utenza scolastica preferisce trascorrere il proprio tempo fuori casa, o altri motivi diversi), mi sorge il sospetto che possano esserci in realtà anche problematiche tecniche legate alla piattaforma del forum. In particolare, invio la presente per chiedere cortesemente a chi ne ha facoltà di verificare se, in questo momento, è in corso un blocco, anche parziale, del sistema informatico di iscrizione al forum, sia esso stato involontariamente attivato da un amministratore, oppure conseguente ad uno dei tanti molteplici attacchi a cui è stato sottoposto il forum in questi ultimi mesi, anche in ragione del - mi sembra - mancato aggiornamento dei software su cui gira la piattaforma del forum, che potrebbe esporli a vulnerabilità magari note. Infine, chiederei di verificare se sono in essere altri condizioni tecniche legate alla configurazione del forum o della piattaforma sui gira che possono interferire o inabilitare l’accesso al forum (ad esempio regole di ban tali da impedire l’accesso ad utenti legittimati a farlo).